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세일즈포스: AI와 클라우드가 만들어낸 혁신적 CRM 서비스 서막 세계적인 기업들의 경영을 뒤집어 놓은 생성형 인공지능을 최초로 고객 관리에 접목한 회사가 있습니다. 이 회사는 구글, 아마존, 마이크로소프트보다 더 일찍 클라우드 서비스를 도입하고 애플보다 앞서 앱스토어를 시작해, 고객 관리에 특화된 서비스로 급부상한 기업으로서, 그 주인공은 세일즈포스입니다. 세일즈포스의 기원 세일즈포스는 미국의 산업 중심지인 샌프란시스코에 위치한 세일즈포스타워로 유명합니다. 이 회사는 최고층 건물에서 올해 9월에 개최된 행사에서 자사의 AI 기술, 아인슈타인GPT를 선보이며 클라우드 서비스 분야에서 얼마나 앞서나갔는지 입증했습니다. 창업자의 비전 세일즈포스를 창업한 마크 베니오프는 1999년, 인터넷 초창기에 기업용 소프트웨어를 클라우드를 통해 제공하겠다는 아이디어를 갖게 되었습..

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